Perguntas frequentes

É uma empresa contratada pela CAIXA para atender o público em serviços definidos pelo banco — como receber a solicitação, orientar sobre a documentação e encaminhar a proposta. A Sellar é Correspondente CAIXA Aqui dentro dos serviços para os quais está habilitada. A análise, o enquadramento, as taxas e a decisão sobre o crédito são sempre da CAIXA.

Depende do imóvel e da sua análise de crédito. Cada imóvel publicado indica as formas de pagamento aceitas, e há imóveis que só admitem recursos próprios. Mesmo quando o imóvel aceita financiamento, a concessão depende da análise da CAIXA.

O FGTS pode ser usado em algumas hipóteses previstas nas regras vigentes, e nem todo imóvel ou comprador se enquadra. Na ficha de cada imóvel indicamos se há previsão de uso do FGTS; a verificação do enquadramento e a liberação são feitas pela CAIXA.

Não. Imóveis vendidos em algumas modalidades — e imóveis com determinadas condições registrais ou de ocupação — podem ser vendidos apenas à vista. As formas de pagamento constam na descrição de cada imóvel e no edital correspondente.

Pode. A Sellar atende corretores e imobiliárias que querem encaminhar clientes para pré-análise e acompanhar o andamento do processo. Fale com a gente pelo WhatsApp ou pela página de corretores.

Não. A Sellar é uma imobiliária credenciada para intermediar Imóveis CAIXA e é Correspondente CAIXA Aqui contratada pela CAIXA. Este site é operado pela Sellar e não é o portal oficial do banco. Os canais oficiais da CAIXA estão no rodapé.

A Sellar não cobra do cliente pelo atendimento como Correspondente CAIXA Aqui. Os custos do processo — como avaliação do imóvel, tarifas, tributos e cartório — são definidos pela CAIXA e pelos órgãos competentes, e informados a você antes de cada etapa.

São modalidades diferentes de venda dos imóveis retomados. Elas mudam a forma de apresentar proposta, os prazos e, em alguns casos, as formas de pagamento aceitas. Cada imóvel publicado indica sua modalidade e o edital que a rege.

Sim. Parte dos imóveis é vendida na condição em que se encontra, inclusive ocupada, e a desocupação passa a ser responsabilidade do comprador. Essa informação consta no edital do imóvel e é um dos pontos que revisamos com você antes da proposta.

Em geral documentos pessoais, comprovação de renda e de estado civil, além dos documentos do imóvel. A lista exata depende do seu perfil e do produto, e é a CAIXA quem define o que é exigido — a Sellar orienta e confere o que você já tem antes do envio.